1 - LE CLIENT INTERNAUTE
Le client, qui passe un ordre de transmission florale sur www.fleurs-oxygene.com, doit savoir:
· montant des frais de livraison de fleurs et de gestion de la commande : 6 euros TTC pour Biscarrosse, Biscarrosse plage, Parentis en born, Sanguinet, Ychoux ou Gastes.
· qu'il est réputé avoir pris connaissance des présentes conditions et les accepter irrévocablement
· que l'ordre est réalisé par l'activation du bouton Paypal "Confirmez votre commande" de fleurs situé á droite de la photo ou sous la photo, apres la description florale "récapitulatif de votre commande" de fleurs et par conséquent, accepte alors le processus de commande et les présentes conditions contractuelles
· que d'un commun accord entre les parties, les données enregistrées par la société Fleurs- oxygène constituent la preuve de la nature, du contenu, des modalités de la date et du montant de la commande
· qu'étant donné que le choix du bouquet des fleurs correspondra exclusivement aux couleurs et formes liés à la composition de fleurs ou bouquet choisi, la réalisation de ce produit floral dépend de notre approvisionnement, de la saison .Qu'il doit s'assurer que l'ensemble des informations communiqués à Fleurs- oxygène est juste et suffisant pour permettre la bonne exécution et livraison de l'ordre ou livraison fleurs (digicode, téléphone du destinataire, ...)
· que le fleuriste sera amené à contacter au préalable le destinataire des fleurs afin de s'assurer de sa présence pour le bon déroulement de la livraison des fleurs
· qu'il n'est pas possible de garantir le moment de livraison du produit floral à l'occasion d'une fête majeure (Fête des Mères, Fête des Grands-mères,...), et que la commande, à cette occasion, peut-être livrée la veille du jour de la fête concernée
· que lors d'un deuil (cimetière, église, temple, crématorium...) ou d'une livraison de fleurs dans un lieu public (hôpital, clinique, maison de retraite, hôtel, maternité, mairie...) l'acheteur doit savoir que le bon de livraison fleurs peut ne pas être fourni à sa demande en raison des difficultés rencontrées dans ces lieux par Feurs-oxygène missionné pour livrer les fleurs. Que le prix des produits présentés est TTC, lequel n’intègre pas les frais de livraison. Le montant du complément de prix est fixe, 6 euros, quel que soit la destination, la date de livraison fleurs, et le produit floral livré. Fleurs- oxygène se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment mais les produits commandés (envoi de fleurs, envoi de bouquets, envoi de composition etc.)sont facturés au prix en vigueur lors de l'enregistrement de la commande de fleurs
que le client ou la cliente doit honorer le prix de sa commande de fleurs enregistrée sur Internet, selon les Conditions Générales de Vente, par Carte de Paiement (Numéro d'identification et date d'expiration et cryptogramme pour les Cartes Bancaires uniquement). Fleurs- oxygène assure le paiement sécurisé. Le paiement peut également s'effectuer par chèque, la demande de livraison de fleurs sera effectuée dés réception du chèque à l'adresse du magasin. Toutes les informations échangées entre votre PC et notre site sont cryptées et donc ne peuvent être lues en clair, que le paiement par Carte de Paiement déclenche une demande systématique d'autorisation de débit; tout refus, quel qu'en soit la cause, implique l'abandon de ladite commande de fleurs par Fleurs- oxygène - qu'à la réception de la confirmation de la commande de fleurs par Fleurs- oxygène ,le client internaute bénéficiera d'un droit de rétractation pendant sept jours à compter du lendemain de la confirmation, et à exercer auprès de Fleurs- oxygène . Son attention est toutefois attirée sur le fait que toute commande de fleurs passée pour une exécution dans un délai inférieur au délai du droit de rétractation aura pour effet d'entraîner la livraison du produit floral et la réalisation de la prestation de Fleurs- oxygène. En conséquence, et à défaut d'avoir rétracté la commande avant cette livraison de fleurs, la rétractation n'est plus matériellement possible. Le client internaute sera donc réputé avoir renoncé au droit de rétractation à l'intérieur du délai légal.
· qu'en cas de refus du destinataire d'accepter le cadeau fleurs, la commande de fleurs sera considérée comme réalisée et livrée et que le client en sera alors informé par courrier électronique (si ce dernier nous a fourni ses coordonnées)
· qu'en cas d'absence du destinataire et après que notre livreur ait déposé un Avis de passage, la commande de fleurs sera considérée comme réalisée et livrée
· une commande dite "traitée" est une commande prise en charge par nos services.
· qu'au vu de l'Avis de passage le destinataire doit entrer en contact avec le magasin dont l'adresse figure sur l'avis et se rendre au magasin pour prendre possession du produit floral qui lui est destiné. La deuxième livraison de fleurs n'est pas obligatoire. Si les limites de conservation du produit floral sont dépassées lorsque le destinataire se manifeste, le produit ne pourra lui être délivré et la commande de fleurs sera considérée comme réalisée
q Que s'il est insatisfait, il doit exprimer ses critiques auprès de Fleurs- oxygène sous 15jours à réception des fleurs .
Service consommateurs à l'adresse suivante : fleurs-oxygene 159 Avenue georges Clemenceau 40600 Biscarrosse
Tel 05 58 78 70 39.
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